Оплатіть реєстрацію вашого клубу на змагання

Цей посібник призначений для клубу, який бере участь у змаганні, організованому іншим клубом. Коли є що сплатити, Resumen реєстрації показує це в блоці Lo siguiente із сумою та кнопкою Pagar. Звідти ви платите, завантажуєте підтвердження переказу або платите карткою та завантажуєте квитанцію. Усі платежі є на вкладці Pagos.

Гроші надходять безпосередньо на рахунок організатора: через Stripe, якщо ви платите карткою, або на його IBAN, якщо це переказ. Clybo’ не стягує комісію і не торкається грошей.

Перш ніж почати

• Платіж з’являється під час надсилання реєстрації або коли організатор її схвалює, залежно від налаштувань. До того фаза Pago у календарі Resumen показує «Al enviar» або «Al aprobar».
• Для переказу підготуйте підтвердження зарахування: PDF, JPG, PNG або WebP розміром до 10 МБ.
• Щоб платити карткою, організатор має мати підключений і активний рахунок Stripe. Якщо його немає, опція Tarjeta не з’являється, і ви можете платити переказом.
• Якщо строк спливає, а ви нічого не сплатили, і організатор стягує оплату під час надсилання реєстрації, клуб втрачає свої місця і отримує лист. Попереднього попередження немає, окрім нагадування, яке налаштував організатор. Якщо організатор стягує оплату після схвалення, настання строку лише повідомляє. Якщо ви вже щось сплатили або маєте підтвердження для перевірки, місця не звільняються.

Покрокова інструкція

1. Відкрийте платіж з Resumen

У Resumen фаза Pago календаря показує, на якому етапі платіж:

• «Al aprobar» або «Al enviar»: суми ще немає. Платіж створюється в цей момент.
• «Vence el {fecha}»: ще потрібно сплатити, навіть якщо частину вже сплачено. Lo siguiente показує Paga la inscripción із залишком.
• «Por confirmar»: є підтвердження, які організатор ще не переглянув, або триває платіж карткою.
• «Vencido»: строк минув.
• «Pagado»: сплачувати більше нічого.
• «Sin coste»: реєстрація безкоштовна.

Натисніть Pagar у блоці Lo siguiente або відкрийте вкладку Pagos. Якщо у вашого клубу один платіж, Pagar відкриває його картку. На вкладці Pagos кожен платіж має вигляд «Pago {n} de {total}» зі статусом і строком. Якщо платежів ще немає, список порожній і містить текст «Todavía no hay pagos de tu club en esta competición.». Нижче пояснено, коли з’являється платіж, із посиланням Ver el resumen.

2. Відкрийте картку платежу

Картка має заголовок Pagar, а під ним {club} · {competición}. Угорі видно, що ще потрібно сплатити, на індикаторі Pagado X de Y. Перший рядок показує стан і строк, наприклад «Pendiente · vence el 24 oct».

Оберіть доступний спосіб оплати: Transferencia, Tarjeta або обидва. Якщо немає жодного, ви побачите «Ahora mismo no hay ningún método de pago disponible. Consulta con el organizador.».

3. Сплатіть переказом

У розділі Transferencia ви побачите такі дані організатора:

• IBAN і Titular.
• Concepto: довідковий номер вашого платежу. Використовуйте його без змін у переказі, щоб організатор упізнав ваш платіж.
• Importe a transferir: сума, яку треба перерахувати: решта до оплати мінус підтвердження, які ви вже надіслали й які чекають перевірки.

Натисніть значок копіювання поруч із IBAN або Concepto і вставте дані у свій інтернет-банкінг.

4. Завантажте підтвердження

У розділі Justificantes натисніть Añadir justificante. Відкриється вікно Añadir justificante:

1. Elegir fichero: PDF, JPG, PNG або WebP розміром до 10 МБ.
2. Importe transferido: сума, яку ви перерахували, в євро.
3. Enviar justificante.

Щоб закрити аркуш без надсилання, натисніть ✕.

З’явиться повідомлення «Justificante enviado. El organizador lo confirmará.». Можна надіслати кілька підтверджень, якщо платіж здійснюється частинами, з максимумом 10 підтверджень, що очікують перевірки, на один платіж. Кожне має статус: Por confirmar, Confirmado або Rechazado. Доки організатор не підтвердить, платіж залишається в Por confirmar.

Якщо підтвердження має статус Por confirmar і ви надіслали його помилково, натисніть Cancelar justificante. Відхилене підтвердження показує причину, наприклад «Motivo: …», і ви можете надіслати інше.

5. Сплатіть карткою

У розділі Tarjeta натисніть Pagar {importe}, наприклад Pagar 67 €, і заповніть дані у формі оплати. Поки платіж підтверджується, ви побачите Confirmando el pago….

Коли банк відповідає, платіж переходить у Procesando: екран оновлюється сам. Коли його підтверджено, статус — Pagado. Якщо це триває довше, ніж зазвичай, з’явиться «El pago tarda más de lo normal. Puedes volver a mirar esta pantalla en unos minutos.».

6. Поєднайте переказ і картку

Якщо у вас уже є підтвердження на перевірці, картка покриває решту:

• ви побачите «Tienes {importe} por confirmar. Pagas con tarjeta los {importe} restantes»;
• якщо суми на перевірці вистачає на все, з’явиться «Tus justificantes por confirmar ya cubren lo que falta» і платити карткою не треба.

Поки платіж карткою триває, додавати підтвердження не можна. Ви побачите Termina antes el pago con tarjeta, а кнопка Añadir justificante буде неактивна.

Якщо ви залишили платіж карткою незавершеним, спроба залишається відкритою. Поверніться до картки, щоб завершити його. Якщо ви його не завершите, він закриється сам через деякий час, а доти додавати підтвердження не можна.

7. Додайте NIF для квитанції (необов’язково)

Якщо організатор вносить NIF до квитанцій, розгорніть NIF del club para el recibo (opcional). Введіть повний NIF у полі NIF o CIF del club і натисніть Guardar NIF. NIF діє лише на квитанції, які видаються відтепер. Щоб його прибрати, натисніть Quitar NIF.

Якщо Clybo’ вже має NIF вашого клубу, ви побачите пропозицію з замаскованим NIF: «Clybo’ tiene el NIF de tu club: {nif}. Escríbelo completo para usarlo en tus recibos.». Щоб його використати, введіть його повністю в поле і збережіть.

8. Завантажте квитанцію

У розділі Recibo натисніть Descargar recibo, коли PDF готовий. Якщо він ще формується, ви побачите «El PDF todavía se está generando.». Поки квитанцій немає, відображається «Cuando haya un recibo, aparecerá aquí.». Повернення з’являється у цьому списку як сторно з текстом «Abono {número}».

9. Перевірте строк і змагання

У розділі Competición, нижче від Plazos, ви побачите «Plazo para pagar: hasta el {fecha}».

Якщо змагання скасовано, ви не побачите Pagar і строку. Якщо ви вже щось сплатили, ви побачите сплачене і зможете його переглянути.

Якщо щось не вдається

• «El pago con tarjeta no está disponible en este momento. Consulta con el organizador.»: застосунок зараз не може підготувати платіж карткою. Сплатіть переказом або зверніться до організатора.
• «El pago con tarjeta no está disponible en este momento.» після натискання Pagar: організатор відключив Stripe, поки ви платили. Сплатіть переказом або зверніться до організатора.
• «No se pudo confirmar el pago. Revisa los datos e inténtalo de nuevo.»: перевірте дані картки і повторіть платіж.
• «No se pudo copiar. Selecciona el texto y cópialo a mano.»: виділіть дані мишею і скопіюйте їх самостійно.
• «Solo se admiten PDF, JPG, PNG o WebP.» або «El fichero pasa de 10 MB.»: файл не підходить. Завантажте PDF, JPG, PNG або WebP розміром до 10 МБ.
• «Indica el importe transferido para enviar el justificante.»: введіть суму, яку ви перерахували, перш ніж надсилати.
• Vencido у фазі Pago в Resumen: строк минув. Зверніться до організатора, перш ніж платити.
• Competición cancelada: оплату не пропонують. Якщо ви вже платили, сплачену суму поверне організатор через повернення; уточніть це в нього.
• «El organizador no está disponible ahora mismo. Puedes consultar tus pagos y descargar tus recibos.»: організатор призупинений або в нього більше немає активного продукту «Competiciones». Ви можете переглядати свої платежі та завантажувати квитанції, але не можете сплатити, надіслати підтвердження переказу, додати NIF чи побачити IBAN. Посилання з листів про платежі відкриває список Pagos. Зверніться до організатора, коли він знову буде доступний.

Наступний крок

• Змініть або зніміть участь: що може змінити клуб і як він повертається до Por aprobar.
• Прийміть і подайте документи змагання: як клуб приймає документи перед надсиланням.