Paga la inscripció del teu club a la competició

Aquesta guia és per al club que participa en una competició organitzada per un altre club. Quan hi ha alguna cosa per pagar, el Resumen de la inscripció ho mostra a Lo siguiente, amb l’import i el botó Pagar. Des d’allà pagues, puges els justificants d’una transferència o pagues amb targeta, i descarregues el rebut. Tots els pagaments són a la pestanya Pagos.

Els diners van directament al compte de l’organitzador: per Stripe, si paga amb targeta, o al seu IBAN, si és una transferència. Clybo’ no cobra comissió ni toca els diners.

Abans de començar

• El pagament apareix en enviar la inscripció o quan l’organitzador l’aprova, segons ho hagi configurat. Fins llavors, la fase Pago del calendari del Resumen diu «Al enviar» o «Al aprobar».
• Per a una transferència, ten a mà el justificant de l’ingrés: PDF, JPG, PNG o WebP, de fins a 10 MB.
• Per pagar amb targeta, l’organitzador ha de tenir el seu compte de Stripe connectat i actiu. Si no el té, l’opció Tarjeta no apareix i pots pagar per transferència.
• Si el termini venç sense que hagis pagat res i l’organitzador cobra en enviar la inscripció, el club perd les seves places i rep un correu. No hi ha avís previ, excepte el recordatori que l’organitzador hagi configurat. Si l’organitzador cobra després d’aprovar, el venciment només avisa. Si ja has pagat alguna cosa o tens justificants per revisar, les places no s’alliberen.

Pas a pas

1. Obre el pagament des del Resumen

Al Resumen, la fase Pago del calendari indica en quin punt és el pagament:

• «Al aprobar» o «Al enviar»: encara no hi ha import. El pagament es crea en aquell moment.
• «Vence el {fecha}»: queda per pagar, també si ja n’has pagat una part. Lo siguiente mostra Paga la inscripción amb el que queda pendent.
• «Por confirmar»: hi ha justificants que l’organitzador encara no ha revisat, o un pagament amb targeta en curs.
• «Vencido»: el termini ha passat.
• «Pagado»: no queda res per pagar.
• «Sin coste»: la inscripció no té import.

Prem Pagar a Lo siguiente, o obre la pestanya Pagos. Si el teu club té un sol pagament, Pagar obre la seva fitxa. A Pagos, cada pagament apareix com a «Pago {n} de {total}», amb el seu estat i el seu termini. Si encara no hi ha cap pagament, la llista apareix buida, amb el text «Todavía no hay pagos de tu club en esta competición.». A sota s’explica quan apareix el pagament, amb l’enllaç Ver el resumen.

2. Obre la fitxa del pagament

La fitxa es titula Pagar, amb {club} · {competición} a sota. A dalt veus el que falta per pagar, a l’indicador Pagado X de Y. La primera línia mostra l’estat i el termini, per exemple «Pendiente · vence el 24 oct».

Tria el mètode de pagament disponible: Transferencia, Tarjeta o les dues. Si no n’hi ha cap, veuràs «Ahora mismo no hay ningún método de pago disponible. Consulta con el organizador.».

3. Paga per transferència

A Transferencia veuràs aquestes dades de l’organitzador:

• IBAN i Titular.
• Concepto: la referència del teu pagament. Fes-la servir tal qual a l’ingrés, perquè l’organitzador identifiqui el teu pagament.
• Importe a transferir: la quantitat que has d’ingressar, és a dir, el que falta del cobrament menys els justificants que ja has enviat i estan per confirmar.

Prem la icona de copiar al costat de l’IBAN o del Concepto i enganxa les dades a la teva banca en línia.

4. Puja els justificants

A Justificantes prem Añadir justificante. S’obre la fulla Añadir justificante:

1. Elegir fichero: un PDF, JPG, PNG o WebP de fins a 10 MB.
2. Importe transferido: la quantitat que has ingressat, en euros.
3. Enviar justificante.

Per tancar la fulla sense enviar-la, prem la ✕.

Veuràs «Justificante enviado. El organizador lo confirmará.». Pots enviar diversos justificants si el pagament es fa en parts, amb un màxim de 10 justificants pendents de revisió per pagament. Cadascun apareix amb el seu estat: Por confirmar, Confirmado o Rechazado. Fins que l’organitzador el confirmi, el pagament continua a Por confirmar.

Si un justificant està Por confirmar i l’has enviat per error, prem Cancelar justificante. Un justificant rebutjat mostra el motiu, per exemple «Motivo: …», i pots enviar-ne un altre.

5. Paga amb targeta

A Tarjeta prem Pagar {importe}, per exemple Pagar 67 €, i completa les dades al formulari de pagament. Mentre es confirma, veuràs Confirmando el pago….

Quan el banc respon, el pagament passa a Procesando: la pantalla s’actualitza sola. Quan es confirma, l’estat és Pagado. Si triga més del normal, veuràs «El pago tarda más de lo normal. Puedes volver a mirar esta pantalla en unos minutos.».

6. Combina transferència i targeta

Si ja tens justificants per confirmar, la targeta cobra el que falta:

• veuràs «Tienes {importe} por confirmar. Pagas con tarjeta los {importe} restantes»;
• si el que està per confirmar cobreix tot, veuràs «Tus justificantes por confirmar ya cubren lo que falta» i no cal pagar amb targeta.

Mentre un pagament amb targeta està en curs, no pots afegir justificants. Veuràs Termina antes el pago con tarjeta i el botó Añadir justificante queda desactivat.

Si deixes un pagament amb targeta a mitges, l’intent queda obert. Torna a la fitxa per acabar-lo. Si no l’acabes, es tanca sol al cap d’un temps, i mentrestant no pots afegir justificants.

7. Afegeix el NIF per al rebut (opcional)

Si l’organitzador inclou el NIF als rebuts, desplega NIF del club para el recibo (opcional). Escriu el NIF complet al camp NIF o CIF del club i prem Guardar NIF. El NIF només afecta els rebuts que s’emetin a partir d’aquest moment. Per treure’l, prem Quitar NIF.

Si Clybo’ ja té el NIF del teu club, veuràs una proposta amb el NIF emmascarat: «Clybo’ tiene el NIF de tu club: {nif}. Escríbelo completo para usarlo en tus recibos.». Per fer-lo servir, escriu-lo complet al camp i desa’l.

8. Descarrega el rebut

A Recibo prem Descargar recibo quan el PDF estigui a punt. Si encara s’està generant, veuràs «El PDF todavía se está generando.». Mentre no n’hi hagi cap, apareix «Cuando haya un recibo, aparecerá aquí.». Una devolució apareix en aquesta llista com a abonament, amb el text «Abono {número}».

9. Consulta el termini i la competició

A Competición, sota Plazos, veuràs «Plazo para pagar: hasta el {fecha}».

Si la competició es cancel·la, no veuràs Pagar ni termini. Si ja havies pagat alguna cosa, veuràs el que has pagat i podràs consultar-ho.

Si alguna cosa no va bé

• «El pago con tarjeta no está disponible en este momento. Consulta con el organizador.»: l’aplicació no pot preparar el pagament amb targeta ara. Paga per transferència o consulta l’organitzador.
• «El pago con tarjeta no está disponible en este momento.» en prémer Pagar: l’organitzador ha desconnectat Stripe mentre pagaves. Paga per transferència o consulta l’organitzador.
• «No se pudo confirmar el pago. Revisa los datos e inténtalo de nuevo.»: revisa les dades de la targeta i repeteix el pagament.
• «No se pudo copiar. Selecciona el texto y cópialo a mano.»: selecciona la dada amb el ratolí i copia-la tu mateix.
• «Solo se admiten PDF, JPG, PNG o WebP.» o «El fichero pasa de 10 MB.»: el fitxer no serveix. Puja un PDF, JPG, PNG o WebP de fins a 10 MB.
• «Indica el importe transferido para enviar el justificante.»: escriu la quantitat que has ingressat abans d’enviar.
• Vencido a la fase Pago del Resumen: el termini ha passat. Consulta l’organitzador abans de pagar.
• Competición cancelada: no s’ofereix pagar. Si ja havies pagat, el que s’ha cobrat ho gestiona l’organitzador amb una devolució; consulta-ho amb ell.
• «El organizador no está disponible ahora mismo. Puedes consultar tus pagos y descargar tus recibos.»: l’organitzador està suspès o ja no té actiu el producte Competiciones. Pots veure els teus pagaments i descarregar els teus rebuts, però no pots pagar, pujar justificants, afegir el NIF ni veure l’IBAN. L’enllaç dels correus de pagament obre la llista Pagos. Consulta-ho amb l’organitzador quan torni a estar disponible.

Següent pas

• Canvia la teva inscripció a la competició: què pot modificar el club i com torna a Por aprobar.
• Accepta els documents de la competició: com accepta el club els documents abans d’enviar.