Paga l’iscrizione della tua società alla competizione

Questa guida è per il club che partecipa a una gara organizzata da un altro club. Quando c’è qualcosa da pagare, il Riepilogo dell’iscrizione lo mostra in Prossimi passi, con l’importo e il pulsante Paga. Da lì paghi, carichi le ricevute di un bonifico o paghi con carta, e scarichi la ricevuta. Tutti i pagamenti sono nella scheda Pagamenti.

Il denaro va direttamente sul conto dell’organizzatore: tramite Stripe, se paghi con carta, oppure sul suo IBAN, se è un bonifico. Clybo’ non applica commissioni e non tocca il denaro.

Prima di iniziare

• Il pagamento compare all’invio dell’iscrizione o quando l’organizzatore la approva, secondo la sua impostazione. Fino ad allora, la fase Pagamento del calendario del Riepilogo dice «All’invio» o «All’approvazione».
• Per un bonifico, tieni a portata di mano la ricevuta del versamento: PDF, JPG, PNG o WebP, fino a 10 MB.
• Per pagare con carta, l’organizzatore deve avere il proprio account Stripe collegato e attivo. Se non ce l’ha, l’opzione Carta non compare e puoi pagare con bonifico.
• Se la scadenza passa senza che tu abbia pagato nulla e l’organizzatore incassa all’invio dell’iscrizione, il club perde i suoi posti e riceve un’email. Non c’è un avviso preventivo, salvo il promemoria configurato dall’organizzatore. Se l’organizzatore incassa dopo l’approvazione, la scadenza si limita ad avvisare. Se hai già pagato qualcosa o hai ricevute da controllare, i posti non vengono liberati.

Passo dopo passo

1. Apri il pagamento dal Riepilogo

Nel Riepilogo, la fase Pagamento del calendario indica a che punto è il pagamento:

• «All’approvazione» o «All’invio»: non c’è ancora un importo. Il pagamento si crea in quel momento.
• «Scade il {data}»: resta da pagare, anche se ne hai già pagato una parte. Prossimi passi mostra Paga l’iscrizione con quanto resta.
• «Da confermare»: ci sono ricevute che l’organizzatore non ha ancora esaminato, o un pagamento con carta in corso.
• «Scaduto»: la scadenza è passata.
• «Pagato»: non resta nulla da pagare.
• «Senza costi»: l’iscrizione non ha importo.

Tocca Paga in Prossimi passi, oppure apri la scheda Pagamenti. Se il tuo club ha un solo pagamento, Paga apre la sua scheda. In Pagamenti, ogni pagamento compare come «Pagamento {n} di {totale}», con il suo stato e la sua scadenza. Se non c’è ancora nessun pagamento, l’elenco è vuoto, con il testo «Non ci sono ancora pagamenti del tuo club per questa gara.». Sotto si spiega quando compare il pagamento, con il link Vedi il riepilogo.

2. Apri la scheda del pagamento

La scheda si intitola Paga, e sotto {club} · {competizione}. In alto vedi quanto resta da pagare, nell’indicatore Pagato X di Y. La prima riga mostra lo stato e la scadenza, per esempio «In sospeso · scade il 24 ott».

Scegli il metodo di pagamento disponibile: Bonifico, Carta oppure entrambi. Se non ce n’è nessuno, vedrai «Al momento non c’è nessun metodo di pagamento disponibile. Contatta l’organizzatore.».

3. Paga con bonifico

In Bonifico vedrai questi dati dell’organizzatore:

• IBAN e Intestatario.
• Causale: il riferimento del tuo pagamento. Usalo così com’è nel bonifico, perché l’organizzatore riconosca il tuo pagamento.
• Importo da bonificare: la somma che devi versare, cioè quanto resta da pagare meno le ricevute già inviate e ancora da confermare.

Tocca l’icona di copia accanto a IBAN o a Causale e incolla i dati nell’home banking.

4. Carica le ricevute

In Ricevute di bonifico tocca Aggiungi ricevuta di bonifico. Si apre il foglio Aggiungi ricevuta di bonifico:

1. Scegli file: un PDF, JPG, PNG o WebP fino a 10 MB.
2. Importo bonificato: la somma che hai versato, in euro.
3. Invia ricevuta di bonifico.

Per chiudere il foglio senza inviarlo, tocca ✕.

Vedrai «Ricevuta inviata. Sarà confermata dall’organizzatore.». Puoi inviare più ricevute se il pagamento avviene a rate, con un massimo di 10 ricevute in attesa di verifica per pagamento. Ognuna compare con il suo stato: Da confermare, Confermato oppure Rifiutato. Finché l’organizzatore non la conferma, il pagamento resta in Da confermare.

Se una ricevuta è Da confermare e l’hai inviata per errore, tocca Annulla ricevuta. Una ricevuta rifiutata mostra il motivo, per esempio «Motivo: …», e puoi inviarne un’altra.

5. Paga con carta

In Carta tocca Paga {importo}, per esempio Paga 67 €, e compila i dati nel modulo di pagamento. Mentre si conferma, vedrai Conferma del pagamento….

Quando la banca risponde, il pagamento passa a In elaborazione: la schermata si aggiorna da sola. Quando viene confermato, lo stato è Pagato. Se richiede più tempo del solito, vedrai «Il pagamento sta impiegando più del previsto. Puoi tornare a guardare questa schermata tra qualche minuto.».

6. Combina bonifico e carta

Se hai già ricevute da confermare, la carta copre quanto resta:

• vedrai «Hai {importo} da confermare. Paghi con carta i restanti {importo}»;
• se quanto è in attesa di conferma copre tutto, vedrai «Le ricevute di bonifico da confermare coprono già quanto manca» e non serve pagare con carta.

Mentre un pagamento con carta è in corso, non puoi aggiungere ricevute. Vedrai Completa prima il pagamento con carta e il pulsante Aggiungi ricevuta di bonifico risulta disattivato.

Se lasci un pagamento con carta a metà, il tentativo resta aperto. Torna alla scheda per completarlo. Se non lo completi, si chiude da solo dopo un po’ di tempo, e nel frattempo non puoi aggiungere ricevute.

7. Aggiungi il NIF per la ricevuta (facoltativo)

Se l’organizzatore include il NIF nelle ricevute, apri NIF del club per la ricevuta (facoltativo). Scrivi il NIF completo nel campo NIF o CIF del club e tocca Salva NIF. Il NIF vale solo per le ricevute emesse da quel momento in poi. Per rimuoverlo, tocca Rimuovi NIF.

Se Clybo’ ha già il NIF della tua società, vedrai una proposta con il NIF mascherato: «Clybo’ ha il NIF del tuo club: {nif}. Scrivilo per intero per usarlo nelle ricevute.». Per usarlo, scrivilo per intero nel campo e salva.

8. Scarica la ricevuta

In Ricevuta tocca Scarica la ricevuta quando il PDF è pronto. Se è ancora in preparazione, vedrai «Il PDF è ancora in preparazione.». Finché non ce n’è una, compare «Quando ci sarà una ricevuta, comparirà qui.». Un rimborso compare in questo elenco come nota di credito, con il testo «Nota di credito {numero}».

9. Controlla la scadenza e la competizione

In Competizione, sotto Scadenze, vedrai «Termine per il pagamento: entro il {data}».

Se la competizione viene annullata, non vedrai Paga né la scadenza. Se avevi già pagato qualcosa, vedrai ciò che hai pagato e potrai consultarlo.

Se qualcosa va storto

• «Il pagamento con carta non è disponibile in questo momento. Contatta l’organizzatore.»: l’app non può preparare il pagamento con carta adesso. Paga con bonifico oppure consulta l’organizzatore.
• «Il pagamento con carta non è disponibile in questo momento.» quando tocchi Paga: l’organizzatore ha scollegato Stripe mentre stavi pagando. Paga con bonifico oppure consulta l’organizzatore.
• «Impossibile confermare il pagamento. Controlla i dati e riprova.»: controlla i dati della carta e ripeti il pagamento.
• «Impossibile copiare. Seleziona il testo e copialo a mano.»: seleziona il dato con il mouse e copialo tu.
• «Sono accettati solo PDF, JPG, PNG o WebP.» oppure «Il file supera 10 MB.»: il file non va bene. Carica un PDF, JPG, PNG o WebP fino a 10 MB.
• «Indica l’importo bonificato per inviare la ricevuta.»: scrivi la somma versata prima di inviare.
• Scaduto nella fase Pagamento del Riepilogo: la scadenza è passata. Consulta l’organizzatore prima di pagare.
• Gara annullata: non viene offerto nessun pagamento. Se avevi già pagato, l’importo incassato è gestito dall’organizzatore con un rimborso; consultalo con lui.
• «L’organizzatore non è disponibile al momento. Puoi consultare i tuoi pagamenti e scaricare le tue ricevute.»: l’organizzatore è sospeso o non ha più attivo il prodotto Competizioni. Puoi vedere i tuoi pagamenti e scaricare le tue ricevute, ma non puoi pagare, caricare giustificativi, aggiungere il NIF né vedere l’IBAN. Il link delle email di pagamento apre l’elenco Pagamenti. Contatta l’organizzatore quando tornerà disponibile.

Passo successivo

• Modifica o ritira una partecipazione: che cosa può modificare il club e come torna in Da approvare.
• Accetta i documenti della competizione: come il club accetta i documenti prima di inviare.