Paga a inscrición do teu club na competición

Esta guía é para o club que participa nunha competición organizada por outro club. Cando hai algo que pagar, o Resumen da inscrición móstrao en Lo siguiente, co importe e o botón Pagar. Desde aí pagas, subes os xustificantes dunha transferencia ou pagas con tarxeta, e descargas o recibo. Todos os pagamentos están na lapela Pagos.

O diñeiro vai directamente á conta do organizador: por Stripe, se paga con tarxeta, ou ao seu IBAN, se é unha transferencia. Clybo’ non cobra comisión nin toca o diñeiro.

Antes de comezar

• O pagamento aparece ao enviar a inscrición ou cando o organizador a aproba, segundo o configurase. Ata entón, a fase Pago do calendario do Resumen di «Al enviar» ou «Al aprobar».
• Para unha transferencia, ten á man o xustificante do ingreso: PDF, JPG, PNG ou WebP, de ata 10 MB.
• Para pagar con tarxeta, o organizador ten que ter a súa conta de Stripe conectada e activa. Se non a ten, a opción Tarjeta non aparece e podes pagar por transferencia.
• Se o prazo vence sen que pagases nada e o organizador cobra ao enviar a inscrición, o club perde as súas prazas e recibe un correo. Non hai aviso previo, salvo o recordatorio que configurase o organizador. Se o organizador cobra despois de aprobar, o vencemento só avisa. Se xa pagaches algo ou tes xustificantes por revisar, as prazas non se liberan.

Paso a paso

1. Abre o pagamento desde o Resumen

No Resumen, a fase Pago do calendario indica en que punto está o pagamento:

• «Al aprobar» ou «Al enviar»: aínda non hai importe. O pagamento créase nese momento.
• «Vence el {fecha}»: queda por pagar, tamén se xa pagaches unha parte. Lo siguiente mostra Paga la inscripción co pendente.
• «Por confirmar»: hai xustificantes que o organizador aínda non revisou, ou un pagamento con tarxeta en curso.
• «Vencido»: o prazo pasou.
• «Pagado»: non queda nada por pagar.
• «Sin coste»: a inscrición non ten importe.

Preme Pagar en Lo siguiente, ou abre a lapela Pagos. Se o teu club ten un só pagamento, Pagar abre a súa ficha. En Pagos, cada pagamento aparece como «Pago {n} de {total}», co seu estado e o seu prazo. Se aínda non hai ningún pagamento, a lista aparece baleira, co texto «Todavía no hay pagos de tu club en esta competición.». Debaixo explícase cando aparece o pagamento, coa ligazón Ver el resumen.

2. Abre a ficha do pagamento

A ficha titúlase Pagar, e debaixo, {club} · {competición}. Arriba ves o que falta por pagar, no medidor Pagado X de Y. A primeira liña mostra o estado e o prazo, por exemplo «Pendiente · vence el 24 oct».

Escolle o método de pagamento dispoñible: Transferencia, Tarjeta ou as dúas. Se non hai ningún, verás «Ahora mismo no hay ningún método de pago disponible. Consulta con el organizador.».

3. Paga por transferencia

En Transferencia verás estes datos do organizador:

• IBAN e Titular.
• Concepto: a referencia do teu pagamento. Úsaa tal cal no ingreso, para que o organizador identifique o teu pagamento.
• Importe a transferir: a cantidade que tes que ingresar, é dicir, o que falta do cobro menos os xustificantes que xa enviaches e están por confirmar.

Preme a icona de copiar xunto ao IBAN ou ao Concepto e pega os datos na túa banca en liña.

4. Sube os xustificantes

En Justificantes preme Añadir justificante. Ábrese a folla Añadir justificante:

1. Elegir fichero: un PDF, JPG, PNG ou WebP de ata 10 MB.
2. Importe transferido: a cantidade que ingresaches, en euros.
3. Enviar justificante.

Para pechar a folla sen enviala, preme na ✕.

Verás «Justificante enviado. El organizador lo confirmará.». Podes enviar varios xustificantes se o pagamento se fai en partes, cun máximo de 10 xustificantes pendentes de revisión por pagamento. Cada un aparece co seu estado: Por confirmar, Confirmado ou Rechazado. Ata que o organizador o confirme, o pagamento segue en Por confirmar.

Se un xustificante está Por confirmar e o enviaches por erro, preme Cancelar justificante. Un xustificante rexeitado amosa o motivo, por exemplo «Motivo: …», e podes enviar outro.

5. Paga con tarxeta

En Tarjeta preme Pagar {importe}, por exemplo Pagar 67 €, e completa os datos no formulario de pagamento. Mentres se confirma, verás Confirmando el pago….

Cando o banco responde, o pagamento pasa a Procesando: a pantalla actualízase soa. Cando se confirma, o estado é Pagado. Se tarda máis do normal, verás «El pago tarda más de lo normal. Puedes volver a mirar esta pantalla en unos minutos.».

6. Combina transferencia e tarxeta

Se xa tes xustificantes por confirmar, a tarxeta cobra o que falta:

• verás «Tienes {importe} por confirmar. Pagas con tarjeta los {importe} restantes»;
• se o que está por confirmar cobre todo, verás «Tus justificantes por confirmar ya cubren lo que falta» e non fai falta pagar con tarxeta.

Mentres un pagamento con tarxeta está en curso, non podes engadir xustificantes. Verás Termina antes el pago con tarjeta e o botón Añadir justificante queda desactivado.

Se deixas un pagamento con tarxeta a medias, o intento queda aberto. Volve á ficha para terminalo. Se non o terminas, pecha só pasado un tempo, e mentres tanto non podes engadir xustificantes.

7. Engade o NIF para o recibo (opcional)

Se o organizador inclúe o NIF nos recibos, despregue NIF del club para el recibo (opcional). Escribe o NIF completo no campo NIF o CIF del club e preme Guardar NIF. O NIF só afecta os recibos que se emitan a partir dese momento. Para quitalo, preme Quitar NIF.

Se Clybo’ xa ten o NIF do teu club, verás unha proposta co NIF enmascarado: «Clybo’ tiene el NIF de tu club: {nif}. Escríbelo completo para usarlo en tus recibos.». Para usalo, escríbeo completo no campo e garda.

8. Descarga o recibo

En Recibo preme Descargar recibo cando o PDF estea listo. Se aínda se está xerando, verás «El PDF todavía se está generando.». Mentres non haxa ningún, aparece «Cuando haya un recibo, aparecerá aquí.». Unha devolución aparece nesta lista como abono, co texto «Abono {número}».

9. Consulta o prazo e a competición

En Competición, baixo Plazos, verás «Plazo para pagar: hasta el {fecha}».

Se a competición se cancela, non verás Pagar nin prazo. Se xa pagaras algo, verás o pagado e poderás consultalo.

Se algo non sae ben

• «El pago con tarjeta no está disponible en este momento. Consulta con el organizador.»: a aplicación non pode preparar agora o pagamento con tarxeta. Paga por transferencia ou consulta co organizador.
• «El pago con tarjeta no está disponible en este momento.» ao premer Pagar: o organizador desconectou Stripe mentres pagabas. Paga por transferencia ou consulta co organizador.
• «No se pudo confirmar el pago. Revisa los datos e inténtalo de nuevo.»: revisa os datos da tarxeta e repite o pagamento.
• «No se pudo copiar. Selecciona el texto y cópialo a mano.»: selecciona o dato co rato e cópiao ti.
• «Solo se admiten PDF, JPG, PNG o WebP.» ou «El fichero pasa de 10 MB.»: o ficheiro non serve. Sube un PDF, JPG, PNG ou WebP de ata 10 MB.
• «Indica el importe transferido para enviar el justificante.»: escribe a cantidade que ingresaches antes de enviar.
• Vencido na fase Pago do Resumen: o prazo pasou. Consulta co organizador antes de pagar.
• Competición cancelada: non se ofrece pagar. Se xa pagaras, o cobrado xestiónao o organizador cunha devolución; consúltao con el.
• «El organizador no está disponible ahora mismo. Puedes consultar tus pagos y descargar tus recibos.»: o organizador está suspendido ou xa non ten activo o produto Competiciones. Podes ver os teus pagamentos e descargar os teus recibos, pero non podes pagar, subir xustificantes, engadir o NIF nin ver o IBAN. A ligazón dos correos de pagamento abre a lista Pagos. Consúltao co organizador cando volva estar dispoñible.

Seguinte paso

• Cambia a túa inscrición na competición: que pode modificar o club e como volve a Por aprobar.
• Acepta os documentos da competición: como acepta o club os documentos antes de enviar.