Paga la inscripció del teu club a la competició

Esta guia és per al club que participa en una competició organitzada per un altre club. Quan hi ha alguna cosa per pagar, el Resumen de la inscripció ho mostra en Lo siguiente, amb l’import i el botó Pagar. Des d’allí pagues, puges els justificants d’una transferència o pagues amb targeta, i descarregues el rebut. Tots els pagaments estan en la pestanya Pagos.

Els diners van directament al compte de l’organitzador: per Stripe, si paga amb targeta, o al seu IBAN, si és una transferència. Clybo’ no cobra comissió ni toca els diners.

Abans de començar

• El pagament apareix en enviar la inscripció o quan l’organitzador l’aprova, segons ho haja configurat. Fins llavors, la fase Pago del calendari del Resumen diu «Al enviar» o «Al aprobar».
• Per a una transferència, ten a mà el justificant de l’ingrés: PDF, JPG, PNG o WebP, de fins a 10 MB.
• Per a pagar amb targeta, l’organitzador ha de tindre el seu compte de Stripe connectat i actiu. Si no el té, l’opció Tarjeta no apareix i pots pagar per transferència.
• Si el termini venç sense que hages pagat res i l’organitzador cobra en enviar la inscripció, el club perd les seues places i rep un correu. No hi ha avís previ, excepte el recordatori que l’organitzador haja configurat. Si l’organitzador cobra després d’aprovar, el venciment només avisa. Si ja has pagat alguna cosa o tens justificants per revisar, les places no s’alliberen.

Pas a pas

1. Obri el pagament des del Resumen

En el Resumen, la fase Pago del calendari indica en quin punt està el pagament:

• «Al aprobar» o «Al enviar»: encara no hi ha import. El pagament es crea en eixe moment.
• «Vence el {fecha}»: queda per pagar, també si ja n’has pagat una part. Lo siguiente mostra Paga la inscripción amb el que queda pendent.
• «Por confirmar»: hi ha justificants que l’organitzador encara no ha revisat, o un pagament amb targeta en curs.
• «Vencido»: el termini ha passat.
• «Pagado»: no queda res per pagar.
• «Sin coste»: la inscripció no té import.

Polsa Pagar en Lo siguiente, o obri la pestanya Pagos. Si el teu club té un sol pagament, Pagar obri la seua fitxa. En Pagos, cada pagament apareix com a «Pago {n} de {total}», amb el seu estat i el seu termini. Si encara no hi ha cap pagament, la llista apareix buida, amb el text «Todavía no hay pagos de tu club en esta competición.». Davall s’explica quan apareix el pagament, amb l’enllaç Ver el resumen.

2. Obri la fitxa del pagament

La fitxa es titula Pagar, amb {club} · {competición} a sota. A dalt veus el que falta per pagar, a l’indicador Pagado X de Y. La primera línia mostra l’estat i el termini, per exemple «Pendiente · vence el 24 oct».

Tria el mètode de pagament disponible: Transferencia, Tarjeta o les dos. Si no n’hi ha cap, veuràs «Ahora mismo no hay ningún método de pago disponible. Consulta con el organizador.».

3. Paga per transferència

A Transferencia veuràs estes dades de l’organitzador:

• IBAN i Titular.
• Concepto: la referència del teu pagament. Fes-la servir tal qual a l’ingrés, perquè l’organitzador identifique el teu pagament.
• Importe a transferir: la quantitat que has d’ingressar, és a dir, el que falta del cobrament menys els justificants que ja has enviat i estan per confirmar.

Polsa la icona de copiar al costat de l’IBAN o del Concepto i enganxa les dades a la teua banca en línia.

4. Puja els justificants

A Justificantes polsa Añadir justificante. S’obri la fulla Añadir justificante:

1. Elegir fichero: un PDF, JPG, PNG o WebP de fins a 10 MB.
2. Importe transferido: la quantitat que has ingressat, en euros.
3. Enviar justificante.

Per a tancar la fulla sense enviar-la, preme la ✕.

Veuràs «Justificante enviado. El organizador lo confirmará.». Pots enviar diversos justificants si el pagament es fa en parts, amb un màxim de 10 justificants pendents de revisió per pagament. Cadascun apareix amb el seu estat: Por confirmar, Confirmado o Rechazado. Fins que l’organitzador el confirme, el pagament continua a Por confirmar.

Si un justificant està Por confirmar i l’has enviat per error, polsa Cancelar justificante. Un justificant rebutjat mostra el motiu, per exemple «Motivo: …», i pots enviar-ne un altre.

5. Paga amb targeta

A Tarjeta polsa Pagar {importe}, per exemple Pagar 67 €, i completa les dades al formulari de pagament. Mentre es confirma, veuràs Confirmando el pago….

Quan el banc respon, el pagament passa a Procesando: la pantalla s’actualitza sola. Quan es confirma, l’estat és Pagado. Si tarda més del normal, veuràs «El pago tarda más de lo normal. Puedes volver a mirar esta pantalla en unos minutos.».

6. Combina transferència i targeta

Si ja tens justificants per confirmar, la targeta cobra el que falta:

• veuràs «Tienes {importe} por confirmar. Pagas con tarjeta los {importe} restantes»;
• si el que està per confirmar cobrix tot, veuràs «Tus justificantes por confirmar ya cubren lo que falta» i no cal pagar amb targeta.

Mentre un pagament amb targeta està en curs, no pots afegir justificants. Veuràs Termina antes el pago con tarjeta i el botó Añadir justificante queda desactivat.

Si deixes un pagament amb targeta a mitges, l’intent queda obert. Torna a la fitxa per a acabar-lo. Si no l’acabes, es tanca sol al cap d’un temps, i mentrestant no pots afegir justificants.

7. Afig el NIF per al rebut (opcional)

Si l’organitzador inclou el NIF als rebuts, desplega NIF del club para el recibo (opcional). Escriu el NIF complet al camp NIF o CIF del club i polsa Guardar NIF. El NIF només afecta els rebuts que s’emeten a partir d’este moment. Per a traure’l, polsa Quitar NIF.

Si Clybo’ ja té el NIF del teu club, veuràs una proposta amb el NIF emmascarat: «Clybo’ tiene el NIF de tu club: {nif}. Escríbelo completo para usarlo en tus recibos.». Per a fer-lo servir, escriu-lo complet al camp i desa’l.

8. Descarrega el rebut

A Recibo polsa Descargar recibo quan el PDF estiga a punt. Si encara s’està generant, veuràs «El PDF todavía se está generando.». Mentre no n’hi haja cap, apareix «Cuando haya un recibo, aparecerá aquí.». Una devolució apareix en esta llista com a abonament, amb el text «Abono {número}».

9. Consulta el termini i la competició

A Competición, sota Plazos, veuràs «Plazo para pagar: hasta el {fecha}».

Si la competició es cancel·la, no veuràs Pagar ni termini. Si ja havies pagat alguna cosa, veuràs el que has pagat i podràs consultar-ho.

Si alguna cosa no va bé

• «El pago con tarjeta no está disponible en este momento. Consulta con el organizador.»: l’aplicació no pot preparar el pagament amb targeta ara. Paga per transferència o consulta l’organitzador.
• «El pago con tarjeta no está disponible en este momento.» en polsar Pagar: l’organitzador ha desconnectat Stripe mentre pagaves. Paga per transferència o consulta l’organitzador.
• «No se pudo confirmar el pago. Revisa los datos e inténtalo de nuevo.»: revisa les dades de la targeta i repetix el pagament.
• «No se pudo copiar. Selecciona el texto y cópialo a mano.»: selecciona la dada amb el ratolí i copia-la tu mateix.
• «Solo se admiten PDF, JPG, PNG o WebP.» o «El fichero pasa de 10 MB.»: el fitxer no serveix. Puja un PDF, JPG, PNG o WebP de fins a 10 MB.
• «Indica el importe transferido para enviar el justificante.»: escriu la quantitat que has ingressat abans d’enviar.
• Vencido en la fase Pago del Resumen: el termini ha passat. Consulta l’organitzador abans de pagar.
• Competición cancelada: no s’ofereix pagar. Si ja havies pagat, el que s’ha cobrat ho gestiona l’organitzador amb una devolució; consulta-ho amb ell.
• «El organizador no está disponible ahora mismo. Puedes consultar tus pagos y descargar tus recibos.»: l’organitzador està suspés o ja no té actiu el producte Competiciones. Pots veure els teus pagaments i descarregar els teus rebuts, però no pots pagar, pujar justificants, afegir el NIF ni veure l’IBAN. L’enllaç dels correus de pagament obri la llista Pagos. Consulta-ho amb l’organitzador quan torne a estar disponible.

Següent pas

• Canvia la teua inscripció a la competició: què pot modificar el club i com torna a Por aprobar.
• Accepta els documents de la competició: com accepta el club els documents abans d’enviar.