Paga la inscripción de tu club en la competición

Esta guía es para el club que participa en una competición organizada por otro club. Cuando hay algo que pagar, el Resumen de la inscripción lo muestra en Lo siguiente, con el importe y el botón Pagar. Desde ahí pagas, subes los justificantes de una transferencia o pagas con tarjeta, y descargas el recibo. Todos los pagos están en la pestaña Pagos.

El dinero va directamente a la cuenta del organizador: por Stripe, si paga con tarjeta, o a su IBAN, si es una transferencia. Clybo’ no cobra comisión ni toca el dinero.

Antes de empezar

• El pago aparece al enviar la inscripción o cuando el organizador la aprueba, según lo haya configurado. Hasta entonces, la fase Pago del calendario del Resumen dice «Al enviar» o «Al aprobar».
• Para una transferencia, ten a mano el justificante del ingreso: PDF, JPG, PNG o WebP, de hasta 10 MB.
• Para pagar con tarjeta, el organizador tiene que tener su cuenta de Stripe conectada y activa. Si no la tiene, la opción Tarjeta no aparece y puedes pagar por transferencia.
• Si el plazo vence sin que hayas pagado nada y el organizador cobra al enviar la inscripción, el club pierde sus plazas y recibe un correo. No hay aviso previo, salvo el recordatorio que haya configurado el organizador. Si el organizador cobra tras aprobar, el vencimiento solo avisa. Si ya has pagado algo o tienes justificantes por revisar, las plazas no se liberan.

Paso a paso

1. Abre el pago desde el Resumen

En el Resumen, la fase Pago del calendario indica en qué punto está el pago:

• «Al aprobar» o «Al enviar»: todavía no hay importe. El pago se crea en ese momento.
• «Vence el {fecha}»: queda por pagar, también si ya pagaste una parte. Lo siguiente muestra Paga la inscripción con lo pendiente.
• «Por confirmar»: hay justificantes que el organizador todavía no ha revisado, o un pago con tarjeta en curso.
• «Vencido»: el plazo ha pasado.
• «Pagado»: no queda nada por pagar.
• «Sin coste»: la inscripción no tiene importe.

Pulsa Pagar en Lo siguiente, o abre la pestaña Pagos. Si tu club tiene un solo pago, Pagar abre su ficha. En Pagos, cada pago aparece como «Pago {n} de {total}», con su estado y su plazo. Si todavía no hay ningún pago, la lista aparece vacía, con el texto «Todavía no hay pagos de tu club en esta competición.». Debajo se explica cuándo aparece el pago, con el enlace Ver el resumen.

2. Abre la ficha del pago

La ficha se titula Pagar, con {club} · {competición} debajo. Arriba ves lo que falta por pagar, en el medidor Pagado X de Y. La primera línea muestra el estado y el plazo, por ejemplo «Pendiente · vence el 24 oct».

Elige el método de pago disponible: Transferencia, Tarjeta o las dos. Si no hay ninguno, verás «Ahora mismo no hay ningún método de pago disponible. Consulta con el organizador.».

3. Paga por transferencia

En Transferencia verás estos datos del organizador:

• IBAN y Titular.
• Concepto: la referencia de tu pago. Úsala tal cual en el ingreso, para que el organizador identifique tu pago.
• Importe a transferir: la cantidad que tienes que ingresar, es decir, lo que falta del cobro menos los justificantes que ya has enviado y están por confirmar.

Pulsa el icono de copiar junto a IBAN o a Concepto y pega los datos en tu banca online.

4. Sube los justificantes

En Justificantes pulsa Añadir justificante. Se abre la hoja Añadir justificante:

1. Elegir fichero: un PDF, JPG, PNG o WebP de hasta 10 MB.
2. Importe transferido: la cantidad que has ingresado, en euros.
3. Enviar justificante.

Para cerrar la hoja sin enviar, pulsa ✕.

Verás «Justificante enviado. El organizador lo confirmará.». Puedes enviar varios justificantes si el pago se hace en partes, con un máximo de 10 justificantes pendientes de revisar por pago. Cada uno aparece con su estado: Por confirmar, Confirmado o Rechazado. Hasta que el organizador lo confirme, el pago sigue en Por confirmar.

Si un justificante está Por confirmar y lo enviaste por error, pulsa Cancelar justificante. Un justificante rechazado muestra el motivo, por ejemplo «Motivo: …», y puedes enviar otro.

5. Paga con tarjeta

En Tarjeta pulsa Pagar {importe}, por ejemplo Pagar 67 €, y completa los datos en el formulario de pago. Mientras se confirma, verás Confirmando el pago….

Cuando el banco responde, el pago pasa a Procesando: la pantalla se actualiza sola. Cuando se confirma, el estado es Pagado. Si tarda más de lo normal, verás «El pago tarda más de lo normal. Puedes volver a mirar esta pantalla en unos minutos.».

6. Combina transferencia y tarjeta

Si ya tienes justificantes por confirmar, la tarjeta cobra lo que falta:

• verás «Tienes {importe} por confirmar. Pagas con tarjeta los {importe} restantes»;
• si lo que está por confirmar cubre todo, verás «Tus justificantes por confirmar ya cubren lo que falta» y no hace falta pagar con tarjeta.

Mientras un pago con tarjeta está en curso, no puedes añadir justificantes. Verás Termina antes el pago con tarjeta y el botón Añadir justificante queda desactivado.

Si dejas un pago con tarjeta a medias, el intento queda abierto. Vuelve a la ficha para terminarlo. Si no lo terminas, se cierra solo pasado un tiempo, y mientras tanto no puedes añadir justificantes.

7. Añade el NIF para el recibo (opcional)

Si el organizador incluye el NIF en los recibos, despliega NIF del club para el recibo (opcional). Escribe el NIF completo en el campo NIF o CIF del club y pulsa Guardar NIF. El NIF solo afecta a los recibos que se emitan a partir de ese momento. Para quitarlo, pulsa Quitar NIF.

Si Clybo’ ya tiene el NIF de tu club, verás una propuesta con el NIF enmascarado: «Clybo’ tiene el NIF de tu club: {nif}. Escríbelo completo para usarlo en tus recibos.». Para usarlo, escríbelo completo en el campo y guárdalo.

8. Descarga el recibo

En Recibo pulsa Descargar recibo cuando el PDF esté listo. Si todavía se está generando, verás «El PDF todavía se está generando.». Mientras no haya ninguno, aparece «Cuando haya un recibo, aparecerá aquí.». Una devolución aparece en esta lista como abono, con el texto «Abono {número}».

9. Consulta el plazo y la competición

En Competición, bajo Plazos, verás «Plazo para pagar: hasta el {fecha}».

Si la competición se cancela, no verás Pagar ni plazo. Si ya habías pagado algo, verás lo pagado y podrás consultarlo.

Si algo no sale bien

• «El pago con tarjeta no está disponible en este momento. Consulta con el organizador.»: la app no puede preparar el pago con tarjeta ahora. Paga por transferencia o consúltalo con el organizador.
• «El pago con tarjeta no está disponible en este momento.» al pulsar Pagar: el organizador ha desconectado Stripe mientras pagabas. Paga por transferencia o consulta con el organizador.
• «No se pudo confirmar el pago. Revisa los datos e inténtalo de nuevo.»: revisa los datos de la tarjeta y repite el pago.
• «No se pudo copiar. Selecciona el texto y cópialo a mano.»: selecciona el dato con el ratón y cópialo tú.
• «Solo se admiten PDF, JPG, PNG o WebP.» o «El fichero pasa de 10 MB.»: el archivo no sirve. Sube un PDF, JPG, PNG o WebP de hasta 10 MB.
• «Indica el importe transferido para enviar el justificante.»: escribe la cantidad que has ingresado antes de enviar.
• Vencido en la fase Pago del Resumen: el plazo ha pasado. Consulta con el organizador antes de pagar.
• Competición cancelada: no se ofrece pagar. Si ya habías pagado, lo cobrado lo gestiona el organizador con una devolución; consúltalo con él.
• «El organizador no está disponible ahora mismo. Puedes consultar tus pagos y descargar tus recibos.»: el organizador está suspendido o ya no tiene activo el producto Competiciones. Puedes ver tus pagos y descargar tus recibos, pero no pagar, subir justificantes, añadir el NIF ni ver el IBAN. El enlace de los correos de pago abre la lista Pagos. Consulta con el organizador cuando vuelva a estar disponible.

Siguiente paso

• Cambia tu inscripción en la competición: qué puede modificar el club y cómo vuelve a Por aprobar.
• Acepta los documentos de la competición: cómo acepta el club los documentos antes de enviar.