Підключіть Stripe для стягнення внесків за реєстрацію

Щоб клуби могли платити карткою, рахунок Stripe вашого клубу має бути підключений до змагання. Цей посібник пояснює, як його підключити, як перевірити його статус і що станеться, якщо ви його відключите. Якщо ваш клуб є клієнтом Clybo’, рахунок керується в Clybo’, і це підключення тут не виконується.

Перш ніж почати

• Вам потрібен обліковий запис організатора Competiciones Rítmica. Якщо його ще немає, дотримуйтеся Створіть обліковий запис організатора Competiciones Rítmica.
• Підготуйте доступ до рахунку Stripe вашого клубу. Підключення ви авторизуєте в Stripe.
• Рахунок Stripe належить лише одному клубу. Якщо він уже підключений до іншого клубу, Clybo’ його не приймає.
• Якщо ваш клуб використовує Clybo’, нічого тут не підключайте. Дотримуйтеся Налаштуйте онлайн-платежі зі Stripe.

Покрокова інструкція

1. Відкрийте Club › Ajustes

У бічній панелі, в розділі Club, натисніть Ajustes. Відкриється екран Cobros з блоком Cuenta de Stripe. Цей рахунок використовується для всіх ваших змагань. Ту саму інформацію видно в бічній колонці Pagos › Ajustes, а посилання Completar en Cobros також веде до Cobros.

2. Натисніть Conectar con Stripe

У блоці Cuenta de Stripe натисніть Conectar con Stripe. Сторінка переведе вас до Stripe, щоб авторизувати рахунок вашого клубу.

3. Поверніться до Competiciones Rítmica

Повернувшись із Stripe, ви побачите Comprobando la conexión…. Коли Stripe підтверджує підключення, з’являється «Cuenta de Stripe conectada.» і кнопка Volver a Cobros.

Якщо Stripe ще не підтвердив підключення, з’явиться «Todavía no sabemos si la conexión se completó.». Зачекайте мить і перевірте блок Cuenta de Stripe у Cobros, перш ніж підключати знову.

4. Перегляньте статус

За підключеного рахунку блок показує:

• позначку Activa;
• рахунок, замаскований останніми чотирма символами, наприклад acct_•••• і ці символи;
• Cobros: Habilitados, коли Stripe уже дозволяє стягнення.

Якщо Habilitados не з’являється, Stripe ще не дозволяє стягнення на рахунку. У Tarjeta розділу Pagos › Ajustes ви побачите причину «Stripe todavía no permite cobros». Виконайте в Stripe те, що він вимагає.

Кнопка Abrir Stripe відкриває панель Stripe в іншій вкладці.

5. Відключіть рахунок (лише якщо це потрібно)

Натисніть Desconectar. Відкриється підтвердження ¿Desconectar Stripe? з таким текстом: «Las competiciones dejarán de ofrecer el cobro con tarjeta. Los cobros ya hechos se conservan y se pueden devolver.». Підтвердіть за допомогою Desconectar.

Коли ви відключаєте:

• змагання перестають пропонувати оплату карткою;
• стягнення карткою, які клуб має в процесі, скасовуються в Stripe. Якщо якийсь із них не можна скасувати в цей момент, його буде скасовано під час наступної автоматичної перевірки. Платіж залишається очікуваним, але поки рахунок відключено, картка не пропонується;
• уже здійснені стягнення та попередні платежі не змінюються, а їхні повернення проходять через той самий рахунок, який стягнув кошти, навіть якщо ви підключите інший.

Якщо щось не вдається

• «Cancelaste la conexión con Stripe. Puedes volver a intentarlo cuando quieras.»: ви закрили вікно Stripe без авторизації. Натисніть Conectar con Stripe знову, коли захочете.
• «Stripe no ha completado la conexión. Vuelve a intentarlo.»: Stripe не підтвердив авторизацію. Підключіть рахунок знову.
• «Falta el código de Stripe en la vuelta. Vuelve a conectar la cuenta.»: повернення зі Stripe було неповним. Повторіть підключення з Club › Ajustes.
• «Esta cuenta de Stripe ya pertenece a otro club. Conecta una cuenta propia de este club.»: рахунок Stripe може належати лише одному клубу. Підключіть рахунок Stripe вашого клубу.
• Tarjeta неактивна в Pagos › Ajustes з однією з таких причин: «Stripe no está activo en el club», «Falta la cuenta de Stripe» або «Stripe todavía no permite cobros». Клуби-учасники не бачать опцію Tarjeta. Після Desconectar блок Cuenta de Stripe показує «Stripe no está activo en el club» поруч із Conectar con Stripe.

Якщо ваш клуб є клієнтом Clybo’

У блоці Cuenta de Stripe кнопок підключення немає. З’являється текст Cambiar en Clybo’, бо рахунок керується в Clybo’. Щоб його змінити, дотримуйтеся Налаштуйте онлайн-платежі зі Stripe.

Оплати карткою надходять безпосередньо на рахунок Stripe вашого клубу. Clybo’ не стягує комісію і не торкається грошей.

Наступний крок

• Налаштуйте оплату реєстрацій: спосіб, момент і строк оплати.
• Підтвердіть перекази та платежі змагання: як перевірити підтвердження та очікувані стягнення.