Collega Stripe per incassare le iscrizioni

Perché i club possano pagare con carta, l’account Stripe del tuo club deve essere collegato alla competizione. Questa guida spiega come si collega, come controllare il suo stato e cosa succede se lo scolleghi. Se il tuo club è cliente di Clybo’, l’account si gestisce in Clybo’ e questo collegamento non si fa qui.

Prima di iniziare

• Ti serve un account organizzatore di Competiciones Rítmica. Se non ce l’hai ancora, segui Crea il tuo account organizzatore di Competiciones Rítmica.
• Tieni a portata di mano l’accesso all’account Stripe del tuo club. Il collegamento lo autorizzi in Stripe.
• Un account Stripe appartiene a un solo club. Se è già collegato a un altro club, Clybo’ non lo accetta.
• Se il tuo club usa Clybo’, non collegare nulla qui. Segui Configura gli incassi online con Stripe.

Passo dopo passo

1. Apri Club › Impostazioni

Nella barra laterale, nella sezione Club, tocca Impostazioni. Si apre la schermata Incassi, con il blocco Conto Stripe. Questo account serve per tutte le tue competizioni. Le stesse informazioni compaiono nella colonna laterale di Pagamenti › Impostazioni, e il link Completa in Incassi porta anch’esso a Incassi.

2. Tocca Collega Stripe

Nel blocco Conto Stripe tocca Collega Stripe. La pagina ti porta su Stripe per autorizzare l’account del tuo club.

3. Torna a Competiciones Rítmica

Tornando da Stripe vedrai Verifica del collegamento…. Quando Stripe conferma il collegamento compare «Account Stripe collegato.» e il pulsante Torna a Pagamenti.

Se Stripe non ha ancora confermato il collegamento, vedrai «Non sappiamo ancora se il collegamento è stato completato.». Attendi un momento e controlla il blocco Conto Stripe in Incassi prima di ricollegare.

4. Controlla lo stato

Con l’account collegato, il blocco mostra:

• il badge Attiva;
• l’account, mascherato con gli ultimi quattro caratteri, per esempio acct_•••• seguito da quei caratteri;
• Incassi: Abilitati, quando Stripe consente già gli incassi.

Se non compare Abilitati, Stripe non consente ancora gli incassi sull’account. In Carta di Pagamenti › Impostazioni vedrai il motivo «Stripe non consente ancora gli incassi». Completa in Stripe ciò che ti chiede.

Il pulsante Apri Stripe apre il pannello di Stripe in un’altra scheda.

5. Scollega l’account (solo se necessario)

Tocca Scollega. Si apre la conferma Scollegare Stripe? con questo testo: «Le competizioni smetteranno di offrire il pagamento con carta. I pagamenti già effettuati restano e possono essere rimborsati.». Conferma con Scollega.

Quando scolleghi:

• le competizioni smettono di offrire il pagamento con carta;
• gli incassi con carta che un club ha in sospeso vengono annullati su Stripe. Se qualcuno non può essere annullato in quel momento, viene annullato alla revisione automatica successiva. Il pagamento resta in sospeso, ma finché l’account è scollegato non viene offerta la carta;
• gli incassi già fatti e i pagamenti precedenti non cambiano, e i loro rimborsi escono dallo stesso account che ha incassato, anche se in seguito ne colleghi un altro.

Se qualcosa va storto

• «Hai annullato il collegamento con Stripe. Puoi riprovare quando vuoi.»: hai chiuso la finestra di Stripe senza autorizzare. Tocca di nuovo Collega Stripe quando vuoi.
• «Stripe non ha completato il collegamento. Riprova.»: Stripe non ha confermato l’autorizzazione. Ricollega l’account.
• «Manca il codice Stripe al ritorno. Ricollega l’account.»: il ritorno da Stripe è arrivato incompleto. Ripeti il collegamento da Club › Impostazioni.
• «Questo account Stripe appartiene già a un altro club. Collega un account di questo club.»: un account Stripe può stare solo in un club. Collega l’account Stripe del tuo club.
• Carta compare disattivata in Pagamenti › Impostazioni con uno di questi motivi: «Stripe non è attivo nel club», «Manca il conto Stripe» o «Stripe non consente ancora gli incassi». I club partecipanti non vedono l’opzione Carta. Dopo Scollega, il blocco Conto Stripe mostra «Stripe non è attivo nel club» accanto a Collega Stripe.

Se il tuo club è cliente di Clybo’

Nel blocco Conto Stripe non vedi i pulsanti di collegamento. Compare il testo Modifica in Clybo’, perché l’account si gestisce in Clybo’. Per cambiarlo, segui Configura gli incassi online con Stripe.

Gli incassi con carta vanno direttamente sull’account Stripe del tuo club. Clybo’ non applica commissioni e non tocca il denaro.

Passo successivo

• Configura come si pagano le iscrizioni: metodo, momento e scadenza dei pagamenti.
• Conferma i bonifici e i pagamenti della tua competizione: come controllare le ricevute e gli incassi in sospeso.