Configura come si pagano le iscrizioni

Questa guida spiega come configuri gli incassi delle iscrizioni della tua competizione. In Pagamenti › Impostazioni decidi quali metodi offrire, quando si crea ogni pagamento e fino a quando il club può pagare. I dati di incasso del club e le ricevute si trovano in Club › Impostazioni.

Prima di iniziare

• Pagamenti compare nel menu della competizione solo quando il bando smette di essere una bozza. Se non l’hai ancora pubblicato, segui Crea e pubblica un bando di competizione.
• Gli importi derivano dalle tariffe. Se la competizione non ha tariffe, l’iscrizione è gratuita e non c’è nulla da incassare. Controllale in Tariffe e posti.
• Per pagare con carta, la tua società deve avere un account Stripe collegato che consenta gli incassi. Per il bonifico servono l’IBAN e l’intestatario del tuo club. Collega Stripe per incassare le iscrizioni spiega il passaggio con Stripe.
• Il denaro va direttamente sull’account Stripe del tuo club o sul suo IBAN. Clybo’ non applica commissioni e non tocca il denaro.
• La politica dei rimborsi la decidi tu e la comunichi al club, per esempio in un documento del bando. Consulta Documenti per i club della competizione.

Passo dopo passo

1. Apri Pagamenti › Impostazioni

Tocca Pagamenti nel menu della competizione e poi la scheda Impostazioni. Qui configuri come si paga questa competizione. I dati di incasso del tuo club (Conto Stripe, Bonifico e Ricevute) si trovano in Club › Impostazioni, nella schermata Incassi, e vengono usati in tutte le tue competizioni. La colonna laterale di Pagamenti › Impostazioni mostra gli stessi blocchi.

2. Scegli i metodi

In Metodi seleziona Bonifico, Carta oppure entrambi:

• Bonifico: «Il club carica la ricevuta di bonifico e tu la confermi».
• Carta: «Incasso sul tuo conto Stripe».

Un metodo compare disattivato quando gli manca qualcosa, e accanto vedrai il motivo, per esempio Manca l’IBAN, Manca il conto Stripe oppure Mancano i dati del club per la ricevuta. Il link Completa in Incassi porta alla schermata Incassi, dove si trovano questi dati (Club › Impostazioni).

3. Decidi quando si paga

In Quando si paga scegli uno dei due momenti:

• Dopo l’approvazione, «Solo le iscrizioni approvate»: il pagamento si crea quando approvi la partecipazione. Fino ad allora, la riga Pagamento dell’iscrizione del club dice «All’approvazione dell’iscrizione».
• All’invio, «Il posto si libera se non si paga in tempo»: il pagamento si crea quando il club invia l’iscrizione. Se la scadenza passa senza che sia stato pagato nulla, senza ricevute da controllare e senza un incasso con carta in corso, Clybo’ libera i posti allo scadere del termine e avvisa il club via email in seguito. Non c’è un avviso preventivo, salvo il promemoria che configuri. Consulta Conferma i bonifici e i pagamenti della tua competizione.

Quando ci sono già iscrizioni inviate, Quando si paga resta bloccato e accanto alle opzioni compare il motivo: «Non si può modificare nello stato attuale della gara.». Decidi il momento prima di aprire l’iscrizione.

4. Fissa la scadenza per pagare

In Termine per il pagamento scegli come si calcola la scadenza:

• Entro una data: compila Scadenza e Ora. L’ora predefinita è le 23:59. Se la competizione ha una chiusura delle iscrizioni, vedrai il suggerimento «Proposta: chiusura delle iscrizioni + 7 giorni». Con Pagamenti richiesti dopo: N giorni indichi il termine dei pagamenti richiesti a meno di 24 ore dalla scadenza: in quel caso il termine sono quei giorni e non la data fissa.
• Giorni dalla richiesta di pagamento: compila Giorni per pagare. Se imposti 7, il pagamento scade alla fine del settimo giorno dopo quello in cui viene richiesto.

Se sposti una scadenza già salvata, compare la casella Applica anche ai pagamenti in sospeso, selezionata per impostazione predefinita. Con la casella selezionata, si spostano solo i pagamenti in sospeso che seguivano la precedente data fissa; quelli che hanno già un termine in giorni o una proroga propria non cambiano. Se la deselezioni, i pagamenti già richiesti mantengono la loro data e solo i nuovi usano quella nuova. Per prorogare la scadenza di un incasso specifico, usa Proroga la scadenza nella sua scheda, come spiega il passo 6 di Conferma i bonifici e i pagamenti della tua competizione. Le società i cui pagamenti vengono spostati ricevono un’email con la nuova scadenza.

Se la scadenza cade dopo la prima sessione, vedrai l’avviso «La scadenza cade dopo la prima sessione.».

5. Scegli il promemoria

In Promemoria scegli Nessun promemoria oppure un avviso 1, 2, 3 o 7 giorni prima della scadenza.

6. Completa i dati della ricevuta

In Club › Impostazioni, nella schermata Incassi, blocco Ricevute, seleziona Includi il NIF nelle ricevute se vuoi che le ricevute riportino il NIF del club. Per attivarlo, compila il NIF del club nello stesso blocco. Se non ce l’hai, vedrai «Per includere il codice fiscale nelle ricevute, il club deve averne uno.».

Controlla anche Nome, Indirizzo, CAP e Città. Le ricevute della competizione portano la serie CR, che il blocco mostra come «Senza fattura · serie CR-2026», con l’anno in corso. Non sono fatture.

Se la tua società è cliente di Clybo’, questi dati sono di sola lettura, con il testo Modifica in Clybo’; li completi in Clybo’, come spiega Configura gli incassi online con Stripe.

7. Salva le modifiche

I metodi, il momento, la scadenza e il promemoria si salvano con Salva, nell’intestazione della schermata, in alto a destra. Il bonifico e le ricevute hanno un proprio Salva in ciascun blocco della schermata Incassi. Quando la modifica è salvata compare «Modifiche salvate» sotto l’intestazione.

Se qualcosa va storto

• «Nessuno dei metodi di incasso è disponibile»: non ci sono IBAN né account Stripe con incassi abilitati. Completa i dati con Completa in Incassi.
• «Ci sono tariffe di pagamento e nessun metodo di incasso: scegli come incassare»: ci sono tariffe, ma non hai selezionato nessun metodo. Questo avviso compare in Riepilogo.
• «Manca la scadenza per pagare, o è già passata»: imposta una data futura oppure passa a Giorni dalla richiesta di pagamento.
• «Un metodo di incasso non è disponibile adesso»: controlla il motivo che compare accanto al metodo.
• «Mancano i dati del club per la ricevuta», seguito dai campi mancanti. Nome e Indirizzo si completano nel blocco Ricevute di Club › Impostazioni (schermata Incassi), che vedi anche nella colonna laterale di Pagamenti › Impostazioni. Il NIF del club compare solo se includi il NIF nelle ricevute. L’Email di contatto è quella dell’indirizzo pubblico della tua organizzazione, che si configura quando attivi Competiciones Rítmica. Se la tua società è cliente di Clybo’, i dati del blocco Ricevute sono di sola lettura, con il testo Modifica in Clybo’; li completi in Clybo’.
• Striscia «Completa i dati della ricevuta» in Pagamenti: mancano dati del club per la ricevuta. Completali nel blocco Ricevute di Club › Impostazioni, come indicato al punto precedente.
• Quando si paga non si può modificare: ci sono già iscrizioni inviate. Decidi il momento prima di aprire l’iscrizione.

Passo successivo

• Collega Stripe per incassare le iscrizioni, se incassi con carta.
• Conferma i bonifici e i pagamenti della tua competizione, per controllare le ricevute.
• Ricevute e rimborsi della competizione.