Configura como se pagan as inscricións

Esta guía explica como configuras os cobros das inscricións da túa competición. En Pagos › Ajustes decides que métodos ofreces, cando se crea cada pagamento e ata cando pode pagar o club. Os datos de cobro do club e os recibos están en Club › Ajustes.

Antes de comezar

• Pagos aparece no menú da competición só cando a convocatoria deixa de ser borrador. Se aínda non a publicaches, segue Crea e publica unha convocatoria de competición.
• Os importes saen das tarifas. Se a competición non ten tarifas, a inscrición é gratuíta e non hai nada que cobrar. Revísaas en Tarifas e prazas da competición.
• Para cobrar con tarxeta, o teu club precisa unha conta de Stripe conectada que permita cobros. Para a transferencia, fan falta o IBAN e o titular do teu club. Conecta Stripe para cobrar as inscricións explica o paso de Stripe.
• O diñeiro vai directamente á conta de Stripe do teu club ou ao seu IBAN. Clybo’ non cobra comisión nin toca o diñeiro.
• A política de devolucións decídea ti e comunícaa ao club, por exemplo nun documento da convocatoria. Consulta Documentos para os clubs da competición.

Paso a paso

1. Abre Pagos › Ajustes

Preme Pagos no menú da competición e despois a pestana Ajustes. Aquí configuras como se paga esta competición. Os datos de cobro do teu club (Cuenta de Stripe, Transferencia e Recibos) están en Club › Ajustes, na pantalla Cobros, e úsanse en todas as túas competicións. A columna lateral de Pagos › Ajustes amosa os mesmos bloques.

2. Escolle os métodos

En Métodos marca Transferencia, Tarjeta ou as dúas:

• Transferencia: «El club sube el justificante y tú lo confirmas».
• Tarjeta: «Cobro en tu cuenta de Stripe».

Un método aparece desactivado cando lle falta algo, e xunto a el verás o motivo, por exemplo Falta el IBAN, Falta la cuenta de Stripe ou Faltan datos del club para el recibo. A ligazón Completar en Cobros leva á pantalla Cobros, onde están eses datos (Club › Ajustes).

3. Decide cando se paga

En Cuándo se paga escolles un dos dous momentos:

• Tras aprobar, «Solo lo aprobado»: o pagamento créase cando aprobas a participación. Ata entón, a fila Pago da inscrición do club di «Al aprobar la inscripción».
• Al enviar, «La plaza se libera si no se paga a tiempo»: o pagamento créase cando o club envía a inscrición. Se vence sen que se pagase nada, sen xustificantes por revisar e sen un cobro con tarxeta en curso, Clybo’ libera as prazas ao vencer o prazo e avisa o club por correo despois. Non hai aviso previo, salvo o recordatorio que configures. Consulta Confirma as transferencias e os pagamentos da túa competición.

Cando xa hai inscricións enviadas, Cuándo se paga queda bloqueado e xunto ás opcións aparece o motivo: «No se puede cambiar en el estado actual de la competición.». Decide o momento antes de abrir a inscrición.

4. Fixa o prazo para pagar

En Plazo para pagar escolles como se calcula o prazo:

• Hasta una fecha: enche Fecha límite e Hora. A hora por defecto é as 23:59. Se a competición ten peche de inscrición, verás a proposta «Propuesta: cierre de la inscripción + 7 días». Con Pagos que se pidan después: N días indicas o prazo dos pagamentos que se piden a menos de 24 horas da data límite: nese caso o prazo son eses días e non a data fixa.
• Días desde que se pide el pago: enche Días para pagar. Se poñes 7, o pagamento vence ao final do sétimo día despois do día en que se pide.

Se atrasas unha data límite que xa gardaras, aparece a caixa Aplicar también a los pagos pendientes, marcada por defecto. Coa caixa marcada, só se moven os pagamentos pendentes que seguían a data fixa anterior; os que xa teñen un prazo en días ou unha ampliación propia non cambian. Se a desmarcas, os pagamentos xa pedidos conservan a súa data e só os novos usan a nova. Para ampliar o prazo dun cobro concreto, usa Ampliar plazo na súa ficha, como explica o paso 6 de Confirma as transferencias e os pagamentos da túa competición. Os clubs cuxos pagamentos se moven reciben un correo co prazo novo.

Se a data límite cae despois da primeira sesión, verás o aviso «El plazo cae después de la primera sesión.».

5. Escolle o recordatorio

En Recordatorio escolles Sin recordatorio ou un aviso 1, 2, 3 ou 7 días antes do vencemento.

6. Completa os datos do recibo

En Club › Ajustes, na pantalla Cobros, bloque Recibos, marca Incluir el NIF en los recibos se queres que os recibos leven o NIF do club. Para activalo, enche o NIF del club no mesmo bloque. Se non o tes, verás «Para incluir el NIF en los recibos, el club necesita NIF.».

Revisa tamén Nombre, Domicilio, Código postal e Localidad. Os recibos da competición levan a serie CR, que o bloque amosa como «Sin factura · serie CR-2026», co ano en curso. Non son facturas.

Se o teu club é cliente de Clybo’, estes datos son só de lectura, co texto Cambiar en Clybo’; complétaos en Clybo’, como explica Configura os cobros online con Stripe.

7. Garda os cambios

Os métodos, o momento, o prazo e o recordatorio gárdanse con Guardar, na cabeceira da pantalla, arriba á dereita. A transferencia e os recibos teñen o seu propio Guardar en cada bloque da pantalla Cobros. Cando o cambio queda gardado, aparece «Cambios guardados» debaixo da cabeceira.

Se algo non sae ben

• «Ninguno de los métodos de cobro está disponible»: non hai IBAN nin conta de Stripe con cobros habilitados. Completa os datos con Completar en Cobros.
• «Hay tarifas de pago y ningún método de cobro: elige cómo cobrar»: hai tarifas, pero non marcaches ningún método. Este aviso aparece en Resumen.
• «Falta la fecha límite para pagar, o ya ha pasado»: pon unha data futura ou cambia a Días desde que se pide el pago.
• «Un método de cobro no está disponible ahora»: revisa o motivo que aparece xunto ao método.
• «Faltan datos del club para el recibo», seguido dos campos que faltan. Nombre e Domicilio complétanse no bloque Recibos de Club › Ajustes (pantalla Cobros), que tamén ves na columna lateral de Pagos › Ajustes. O NIF del club só aparece se inclúes o NIF nos recibos. O Email de contacto é o do enderezo público da túa organización, que se configura ao activar Competiciones Rítmica. Se o teu club é cliente de Clybo’, os datos do bloque Recibos son só de lectura, co texto Cambiar en Clybo’; complétaos en Clybo’.
• Banda «Completa los datos del recibo» en Pagos: faltan datos do club para o recibo. Complétaos no bloque Recibos de Club › Ajustes, como se indica no punto anterior.
• Cuándo se paga non se pode cambiar: xa hai inscricións enviadas. Decide o momento antes de abrir a inscrición.

Seguinte paso

• Conecta Stripe para cobrar as inscricións, se cobras con tarxeta.
• Confirma as transferencias e os pagamentos da túa competición, para revisar os xustificantes.
• Recibos e devolucións da competición.