Configura com es paguen les inscripcions

Aquesta guia explica com configures els cobraments de les inscripcions de la teva competició. A Pagos › Ajustes decideixes quins mètodes ofereixes, quan es crea cada pagament i fins a quan pot pagar el club. Les dades de cobrament del club i els rebuts són a Club › Ajustes.

Abans de començar

• Pagos apareix al menú de la competició només quan la convocatòria deixa de ser un esborrany. Si encara no l’has publicada, segueix Crea i publica una convocatòria de competició.
• Els imports surten de les tarifes. Si la competició no té tarifes, la inscripció és gratuïta i no hi ha res a cobrar. Revisa-les a Tarifes i places de la competició.
• Per cobrar amb targeta, el teu club necessita un compte de Stripe connectat que permeti cobraments. Per a la transferència, calen l’IBAN i el titular del teu club. Connecta Stripe per cobrar les inscripcions explica el pas de Stripe.
• Els diners van directament al compte de Stripe del teu club o al seu IBAN. Clybo’ no cobra comissió ni toca els diners.
• La política de devolucions la decideixes tu i la comuniques al club, per exemple en un document de la convocatòria. Consulta Documents per als clubs de la competició.

Pas a pas

1. Obre Pagos › Ajustes

Prem Pagos al menú de la competició i després la pestanya Ajustes. Aquí configures com es paga aquesta competició. Les dades de cobrament del teu club (Cuenta de Stripe, Transferencia i Recibos) són a Club › Ajustes, a la pantalla Cobros, i s’utilitzen en totes les teves competicions. La columna lateral de Pagos › Ajustes mostra els mateixos blocs.

2. Tria els mètodes

A Métodos marca Transferencia, Tarjeta o les dues:

• Transferencia: «El club sube el justificante y tú lo confirmas».
• Tarjeta: «Cobro en tu cuenta de Stripe».

Un mètode apareix desactivat quan li falta alguna cosa, i al costat hi veuràs el motiu, per exemple Falta el IBAN, Falta la cuenta de Stripe o Faltan datos del club para el recibo. L’enllaç Completar en Cobros porta a la pantalla Cobros, on són aquestes dades (Club › Ajustes).

3. Decideix quan es paga

A Cuándo se paga tries un dels dos moments:

• Tras aprobar, «Solo lo aprobado»: el pagament es crea quan aproves la participació. Fins aleshores, la fila Pago de la inscripció del club diu «Al aprobar la inscripción».
• Al enviar, «La plaza se libera si no se paga a tiempo»: el pagament es crea quan el club envia la inscripció. Si venç sense que s’hagi pagat res, sense justificants per revisar i sense un cobrament amb targeta en curs, Clybo’ allibera les places en vèncer el termini i avisa el club per correu després. No hi ha avís previ, excepte el recordatori que configuris. Consulta Confirma les transferències i els pagaments de la teva competició.

Quan ja hi ha inscripcions enviades, Cuándo se paga queda bloquejat i al costat de les opcions apareix el motiu: «No se puede cambiar en el estado actual de la competición.». Decideix el moment abans d’obrir la inscripció.

4. Fixa el termini per pagar

A Plazo para pagar tries com es calcula el termini:

• Hasta una fecha: omple Fecha límite i Hora. L’hora per defecte és les 23:59. Si la competició té tancament d’inscripció, veuràs la proposta «Propuesta: cierre de la inscripción + 7 días». Amb Pagos que se pidan después: N días indiques el termini dels pagaments que es demanen a menys de 24 hores de la data límit: en aquest cas el termini són aquests dies i no la data fixa.
• Días desde que se pide el pago: omple Días para pagar. Si poses 7, el pagament venç al final del setè dia després del dia en què es demana.

Si endarrereixes una data límit que ja havies desat, apareix la casella Aplicar también a los pagos pendientes, marcada per defecte. Amb la casella marcada, només es mouen els pagaments pendents que seguien la data fixa anterior; els que ja tenen un termini en dies o una ampliació pròpia no canvien. Si la desmarques, els pagaments ja demanats conserven la seva data i només els nous fan servir la nova. Per ampliar el termini d’un cobrament concret, fes servir Ampliar plazo a la seva fitxa, tal com explica el pas 6 de Confirma les transferències i els pagaments de la teva competició. Els clubs amb pagaments que es mouen reben un correu amb el termini nou.

Si la data límit cau després de la primera sessió, veuràs l’avís «El plazo cae después de la primera sesión.».

5. Tria el recordatori

A Recordatorio tries Sin recordatorio o un avís 1, 2, 3 o 7 dies abans del venciment.

6. Completa les dades del rebut

A Club › Ajustes, a la pantalla Cobros, bloc Recibos, marca Incluir el NIF en los recibos si vols que els rebuts portin el NIF del club. Per activar-ho, omple el NIF del club al mateix bloc. Si no el tens, veuràs «Para incluir el NIF en los recibos, el club necesita NIF.».

Revisa també Nombre, Domicilio, Código postal i Localidad. Els rebuts de la competició porten la sèrie CR, que el bloc mostra com «Sin factura · serie CR-2026», amb l’any en curs. No són factures.

Si el teu club és client de Clybo’, aquestes dades són només de lectura, amb el text Cambiar en Clybo’; les completes a Clybo’, tal com explica Configura els cobraments en línia amb Stripe.

7. Desa els canvis

Els mètodes, el moment, el termini i el recordatori es desen amb Guardar, a la capçalera de la pantalla, a dalt a la dreta. La transferència i els rebuts tenen el seu propi Guardar a cada bloc de la pantalla Cobros. Quan el canvi queda desat, apareix «Cambios guardados» sota la capçalera.

Si alguna cosa no va bé

• «Ninguno de los métodos de cobro está disponible»: no hi ha IBAN ni compte de Stripe amb cobraments habilitats. Completa les dades amb Completar en Cobros.
• «Hay tarifas de pago y ningún método de cobro: elige cómo cobrar»: hi ha tarifes, però no has marcat cap mètode. Aquest avís apareix a Resumen.
• «Falta la fecha límite para pagar, o ya ha pasado»: posa una data futura o canvia a Días desde que se pide el pago.
• «Un método de cobro no está disponible ahora»: revisa el motiu que apareix al costat del mètode.
• «Faltan datos del club para el recibo», seguit dels camps que falten. Nombre i Domicilio es completen al bloc Recibos de Club › Ajustes (pantalla Cobros), que també veus a la columna lateral de Pagos › Ajustes. El NIF del club només apareix si inclous el NIF als rebuts. El Email de contacto és el de l’adreça pública de la teva organització, que es configura en activar Competiciones Rítmica. Si el teu club és client de Clybo’, les dades del bloc Recibos són només de lectura, amb el text Cambiar en Clybo’; les completes a Clybo’.
• Banda «Completa los datos del recibo» a Pagos: falten dades del club per al rebut. Completa-les al bloc Recibos de Club › Ajustes, tal com s’indica al punt anterior.
• Cuándo se paga no es pot canviar: ja hi ha inscripcions enviades. Decideix el moment abans d’obrir la inscripció.

Següent pas

• Connecta Stripe per cobrar les inscripcions, si cobres amb targeta.
• Confirma les transferències i els pagaments de la teva competició, per revisar els justificants.
• Rebuts i devolucions de la competició.