Berretsi lehiaketaren transferentziak eta ordainketak

Klub batek transferentziaz ordaintzen duenean, ingresoaren ordainagiria igotzen du. Zure lana dirua iritsi dela egiaztatzea eta berresten. Gida honek azaltzen du Pagos pantaila, kobrantza bakoitzaren fitxa eta haren gaineko ekintzak.

Hasi aurretik

• Kobrantzak konfiguratuta daude. Egin ez baduzu, jarraitu Konfiguratu izen-emateen ordainketa gidari.
• Clybo’-k ez du zure bankua kontsultatzen. Ordainagiri bat berrestea zure erabakia da: alderatu zenbatekoa eta erreferentzia zure kontuan ikusten duzun ingresoarekin.
• Transferentziaren kontzeptua kobrantzaren erreferentzia da. Idatzi Buscar club o referencia atalean kobrantza aurkitzeko; klubari ere eska diezaiokezu.
• Dirua ordainagiririk gabe iristen bada, erregistratu eskuz Registrar transferencia recibida bidez.

Pausoz pauso

1. Ireki Pagos

Sakatu Pagos lehiaketaren menuan. Goiburuak Cobrado, Pendiente eta Por confirmar erakusten ditu; Por confirmar zifraren azpian berrikusteke dauden ordainagiri kopurua ikusten duzu. Berrikusteke dagoena soilik ikusteko, erabili Por confirmar iragazkia. Beste iragazkiak Todos, Pendientes, Vencidos, Pagados eta Devueltos dira. Buscar club o referencia bidez bila dezakezu.

Taulako lerro bakoitzak Club, Método, Estado, Importe eta Recibo erakusten ditu. Método zutabea bete egiten da klubak justifikante bat bidali edo kartaz ordaintzen hasten denean, kobrantza oraindik zain badago ere. Sakatu klubaren izena haren fitxa irekitzeko.

2. Irakurri kobrantzaren fitxa

Fitxak klubaren eta zenbatekoaren izena erakusten du. Zenbatekoaren azpian beti agertzen dira kobrantzaren erreferentzia eta, ezagutzen denean, metodoa: Transferencia, Tarjeta edo Mixto. Concepto lerro batek unitate bat baino gehiago dituenean, kopurua izenaren aurretik agertzen da («2 × Inscripción»). Justifikante bakoitzak bere fitxategiaren izena eta tamaina erakusten ditu. Pagado X de Y neurgailuak zenbat berretsi den adierazten du. Ondoren edukia duten atalak agertzen dira: Justificantes, Concepto, Devoluciones, Tarjeta eta Recibo. Devoluciones ere agertzen da itzultzeko zerbait geratzen den bitartean. Acciones amaieran dago.

Ekintzak kobrantza zain dagoen bitartean soilik agertzen dira.

3. Berretsi edo baztertu ordainagiri bakoitza

Justificantes atalean bidalketa bakoitzak bere egoera du: Por confirmar, Confirmado edo Rechazado, klubak adierazitako zenbatekoa eta data. Aukeratu berrikusten ari zaren ordainagiria haren ondoko botoi borobilarekin: fitxa irekitzean, berrikusteke dagoen lehena jada aukeratuta dago.

• Sakatu Ver justificante irekitzeko. Klubak fitxategia erantsi badu soilik agertzen da.
• Jaso duzun zenbatekoa bada, sakatu Confirmar 67 € panelaren oinean: botoiak aukeratutako ordainagiriaren adierazitako zenbatekoa erakusten du.
• Balio ez badu, idatzi arrazoia Motivo si lo rechazas atalean eta sakatu Rechazar, panelaren oinean. Arrazoia derrigorrezkoa da, gutxienez 3 karaktere, eta aukeratutako ordainagiriari dagokio. Klubak ikusten du eta beste ordainagiri bat bidali dezake.

Ordainagiri bat berresten duzunean, haren zenbatekoa neurgailuari gehitzen zaio. Berrikusteke ordainagiriak daudenean, kobrantza horren plazak ezin dira askatu.

4. Kudeatu ordainketa partzialak eta gehiegizkoak

• Berretsitakoak osotasuna estaltzen ez badu, kobrantza Pagado en parte egoeran geratzen da falta dena iritsi arte.
• Klubak gehiegi ordaintzen badu, Pagado de más abisua ikusiko duzu gehiegizko zenbatekoarekin. Itzultzeko, erabili Devolver: begiratu Lehiaketaren errezibuak eta itzulketak.
• Parte-hartze bat ordaindu ondoren kentzen bada, ordainketaren ondoren kendutako parte-hartzeen abisua ikusiko duzu, zenbatekoarekin.
• Rechazar edo Retirar erabaki batek ezin izan du ordainketa berriro kalkulatu, izen-ematearen beste parte-hartze batek tarifa gaizki konfiguratuta duelako, eta abisu hau ikusiko duzu: «No se pudo recalcular el cobro tras rechazar o retirar: revisa las tarifas. Se reintentará solo.». Baztertutako edo kendutako parte-hartzea ordainketan geratzen da berriro kalkulatu arte.

5. Erregistratu jasotako transferentzia bat

Ingresoa ordainagiririk gabe iristen bada, sakatu Registrar transferencia recibida Acciones atalean. Leihoan, idatzi Importe recibido eta, nahi baduzu, Nota. Sakatu Registrar. Ezin da erregistratu txartelezko kobrantza bat martxan dagoen bitartean.

6. Luzatu epea

Sakatu Ampliar plazo Acciones atalean. Nueva fecha límite atalean adierazi data eta Hora, eta sakatu Ampliar. Klubari jakinaraziko zaio. Data berriak uneko epea baino geroagokoa izan behar du. Zain dauden kobrantzak soilik luzatzen dira. Bertan behera utzitako edo amaitutako lehiaketa batean ez da Ampliar plazo agertzen.

7. Bertan behera utzi kobrantza edo askatu plazak

• Anular cobro agertzen da kobrantzak ordaindutako dirurik ez badu eta txartelezko kobrantzarik martxan ez badago. Idatzi Motivo de la anulación eta sakatu Anular cobro. Kobrantza ezin da desegin: parte-hartzeak salbuetsita geratzen dira eta ordainketa hori ez da berriro eskatzen. Berrikusteke ordainagiri bat ere badago, botoia hor jarraitzen du, baina bertan behera uzteak ez du amaitzen ordainagiri hori berrikusi arte: lehenik baztertu. Berresten baduzu, kobrantzak jada dirua du eta ezin da bertan behera utzi.
• Liberar plazas por impago ordainketa horretako parte-hartzeak kentzen ditu eta plaza librea uzten du. Klubak zerbait ordaindu badu, markatu Confirmo que devolveré aparte lo cobrado eta sakatu Liberar plazas. Plazak askatzeak ez du dirurik itzultzen: itzulketa zuk egiten duzu. Berrikusteke ordainagiriak daudenean, ezin da askatu.

8. Berrikusi ordainketa-faltaren automatismoa

Al enviar aukerarekin, ordainketa epea amaitzen denean ezer kobratu gabe, berrikusteke ordainagiririk gabe eta txartelezko kobrantzarik martxan gabe, Clybo’-k klubaren plazak askatzen ditu epea amaitzean eta klubari email bidez jakinarazten dio geroago. Ez dago aurretiko abisurik, konfiguratu duzun gogorarazpena izan ezik. Zerbait ordainduta badago edo berrikusteke ordainagiriak badaude, Clybo’-k behin soilik abisatzen du eta ez ditu plazak askatzen.

Tras aprobar aukerarekin, epeak antolatzaileari abisatzen dio. Ez ditu plazak askatzen.

Gauzak ondo ez badoaz

• Rechazar desaktibatuta dago: arrazoiak 3 karakterez gutxiago ditu. Idatzi arrazoi luzeagoa.
• Anular cobro ez da agertzen: kobrantzak jada ordaindutako zenbatekoa du, edo txartelezko kobrantza martxan dago. Bertan behera uztea soilik posible da kobratutako dirurik gabe.
• Liberar plazas ez da aurrera egiten: berrikusteke ordainagiri bat dago, edo txartelezko kobrantza martxan dago. Berretsi edo baztertu ordainagiria, edo itxaron kobrantza amaitu arte.
• Pagado en parte ez da aldatzen: oraindik berretsi behar da geratzen dena, edo klubak ez du oraindik bidali.
• «Hay un justificante pendiente de revisar. Confírmalo o recházalo antes de continuar.»: kobrantza bertan behera uzten ari zara berrikusteke dagoen ordainagiri batekin. Baztertu ordainagiri hori eta saiatu berriro; berresten baduzu, kobrantza ezin da jada bertan behera utzi.
• Recibo bloqueado fitxan: klubaren datu fiskalak falta dira. Osatu Club › Ajustes atalaren Recibos blokean (Cobros pantaila), Pagos › Ajustes-ren zutabe albokoan ere ikusten duzuna. Zure klubak Clybo’ bezero bat bada, datu horiek irakurtzeko soilik daude, Cambiar en Clybo’ testuarekin; Clybo’n osatzen dituzu.
• «No se pudo recalcular el cobro tras rechazar o retirar: revisa las tarifas. Se reintentará solo.» ordainketaren fitxan: izen-ematearen beste parte-hartze batek tarifa gaizki konfiguratuta du. Zuzendu Lehiaketaren tarifak eta plazak atalean. Clybo’-k ordainketa berriro kalkulatuko du bere kabuz hurrengo pasatzean.

Hurrengo urratsa

• Lehiaketaren errezibuak eta itzulketak: deskargatu errezibuak eta itzuli dirua.
• Berrikusi eta onartu izen-emateak: onartzean ordainketa sortzen da, onartu ondoren kobratzen baduzu.
• Konfiguratu izen-emateen ordainketa: metodoa, unea eta epea.